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上海电话邀约外包公司哪个好

2018-6-8 17:07:08

目前电话邀约外包以成本低、管理方面等特点得到一些商家青睐,但是市场上的外包公司实在太多,到底哪个公司用起来省钱、省心还省时?这里小编提醒大家,在选择上海电话邀约外包公司时一定要选正规资质、价格合理、成功案例、客服服务等方面。

上海电话邀约外包公司

一、正规资质

很多企业在选择电话邀约外包公司大多都是临时需求,而这时候资质就很重要了。首先要看该公司成立时间、注资、规模、办公场地等硬性资质,可以去网上查询具体资质内容,确保不是皮包公司,避免上当受骗。

二、问报价

问类似下面的问题:

“客服外包多少钱?”

客服外包怎么收费,多少钱一个月?”

“网店客服外包的收费标准是什么?”

.......

这里要根据自己的预算,以及货比三家,从而选择一家性价比高的公司。

三、成功案例

现在的有些外包公司在对外宣传上,知道万博|官网喜欢听大品牌,当万博|官网问他们有什么知名成功案例的时候,外包公司非常有底气地给出一些大品牌的合作项目。这看上去确实很有说服力,值得信任。但是讲真,大公司不太可能找外包。自己公司自建呼叫中心,不仅数据安全上有保证,而且也能提醒企业的形象,干嘛还要外包出去。相比之下,一些可以拿出一些不知名的成功案例给万博|官网看的公司更坦诚一些,这里大家就要根据自己的需求来选择了。

四、客服服务

一般而言,客服作为企业与万博|官网沟通的第一线,在品牌形象以及业绩上都起着重要作用。这里可以从该外包客服人员的数量、话术、态度等方面进行考察。客服培训考核机制越完善,客服水平肯定更高,说明该外包公司更值得信赖。

上海秒赛呼叫中心,建立的初衷就是专注,只做、仅做专业外包客服服务,以最低的成本,最高的服务质量造福于每个用户,实现共赢。


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