秒赛呼叫中心logo
干货分享 行业资讯 公司新闻

如何一家选择靠谱的呼叫中心外包服务商合作

2019-9-16 13:56:05

如今,一些企业想把不是自己核心竞争力的工作外包出去,从而产生了呼叫中心外包服务,那么企业呼叫中心外包的会遇到哪些问题,怎么选择一家靠谱的服务商合作呢?下面秒赛呼叫中心小编就为大家详细分析一下!

呼叫中心外包

下面咱们来看看企业呼叫中心外包的问题:

1、选择的本地的呼叫中心外包公司,还是异地的?

因为本地和异地呼叫中心外包公司各有优点和缺点,这里企业应根据实际项目需求来定!相关阅读:呼叫中心外包公司本地的好,还是异地的好?

2、您的预算是多少?

当您寻找呼叫中心外包公司的时候,请先确保您的预算是多少!因为预算多少也直接决定你找什么样的外包公司!

3、你了解呼叫中心外包公司背景了吗?

这一点我想也是很多企业所关注的,总觉得有些公司说起来头头是道的,但毕竟还是那句话,是骡子是马拉出来溜溜!

其实一个最简单的方法就可以看出呼叫中心外包公司的硬实力,那就是他们的注册资本、规模、运营时间方案及合作案例,当然最好实地考察一下!


企业如何选择呼叫中心外包服务商

1、找一些有资质的公司,排除一些空壳或者骗子机构;

2、不要完全相信他们的电话或者qq、微信客服所说的,多找几家问问,你会有意想不到的收获哟;

3、要实地考察一下,去了他们公司看下人员配备,因为呼叫中心外包并不是随便一两个人就能完成的;

4、测试一下外包人员的专业性,找个“万博|官网”进行实地沟通一下;


而秒赛呼叫中心外包公司,采用坐席按需租用、包月付费模式,为企业提供电销外包、电话邀约、电话回访、客服外包、市场调研等服务,数百位坐席人员随时待命,为您的业绩保驾护航!

声明:任何个人和或机构在未经过本人同意的情况下,不得擅自转载或大段引用到网站或者第三方平台使用,对于擅自盗用文章将通过法律诉讼途径等一切手段来解决!


相关阅读:

呼叫中心外包如何收费?收费项目有哪些

为什么说呼叫中心外包省钱省力又高效?手把手教你算一笔账!


上一篇:【公告】关于天云祥恶意抄袭我司网站严正声明      下一篇:企业呼叫中心招人好,还是外包好?

扫一扫

微信扫一扫

扫码关注 · 接收账户异常报警 · 消费账单随时查 · 活动及最新平台信息

返回顶部