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6.18淘宝、天猫客服催付话术模板

2018-5-30 17:22:47

2018年618年终大促就要到了,很多淘宝、天猫肯定会遇到拍下未付款的万博|官网,而这个时候就需要客服“催付”一下万博|官网了,这样即提醒忘记下单的万博|官网,也提高店铺的业绩!当然如果客流量大,而活动期间客服忙不过来的话,也可以部分客服外包,而秒赛呼叫中心,上百位专业客服为您服务!下面秒赛呼叫中心小编就整理一些6.18淘宝、天猫客服催付话术模板供大家参考!

客服催付话术

一、常见催付话术

亲,你这款宝贝是特价限时限量的哦!在虎视眈眈的万博|官网可不少,拍下了抓紧付款,我们将及时为你发货哟!
亲,感谢您光临XXX店铺,您拍下的订单宝贝已为您准备就绪啦,就等您付款后第一时间安排发出,祝亲购物愉快。如有打扰见谅!
亲,非常抱歉打扰到您,请尽快为您精心挑选的宝贝买单呦。活动期间库存有限,欲购从速,付款后我们会尽快为您发货!
亲,您购买的宝贝儿在等待您付款哦,今天xx点前支付将享受当天发货,并且有一份惊喜送给你哟!

二、卖萌催付话术

亲亲,看到亲的订单了,小的一直在这后着,斗胆烦请小主赶快把宝贝收了吧!让奴婢早日交差,在此给您谢恩啦!
亲,您喜欢的宝贝还在我的仓库哦,它还不能和您走的,付款就会跟您回家哦!
亲,您在本店拍下的宝贝还未付款哦,宝贝已经迫不及待想要您将她带走啦!
亲,你用心挑选了我,却说不出爱我的原因。我是你的xx宝贝,等你交钱,带我去旅行。

三、跟进未付款的万博|官网

亲亲,您在我们店拍的宝贝还没有完成付款呢,这个宝贝很热销的,容易断货,不知道什么原因没有付款,有没有什么需要我帮助的吗?
亲,您在活动中抢到了我们的宝贝,真的很幸运呐,您这边还没有付款,不知道遇到了什么问题呢,再过一会,就要自动关闭交易了呢,有别的买家会在有货的情况下拍走了,您就会失去这次机会了呢!
亲,打扰了哦!这边没看到你的订单,是宝贝性价比不高还是宝贝不喜欢呢?还是其他方面的原因呢?
友情提醒:您在xx店铺的订单还未付款哦,如果是忘记了,或是遇到其他困难,欢迎骚扰在线客服求助!

温馨提示:这里对于付款后的万博|官网也要送上一句祝福,对于未付款的万博|官网,客服也要第一时间询问其原因,帮助其解决问题(如价格贵了、颜色不合适等),让万博|官网下单消费。


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