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成功的电话营销是怎么打出来的?这三个步骤让你受用

2019-5-24 9:43:02

【导读】如今互联时代,一份电话名单很可能多个公司都在打,而真正有需求万博|官网可能就几个,运气差的时候打几百电话,可能没有一个!那么,我们要怎么抓住这些有需求的万博|官网呢?下面秒赛呼叫中心小编就为大家详细分析一下!

电话营销

一、电话营销前的一些准备工作

由于万博|官网资源是有限的,打错一个电话,可能就会失去一个营销万博|官网,所以,在给万博|官网打电话前,要做好一下准备工作:

1、要对话术进行锤炼,没有充分能吸引万博|官网的内容,就不要着急打电话。

2、要对电话内容熟记于心,不要在与万博|官网沟通中出现任何难以回答或回答不出的问题。

3、要调整好自己的心态、表情,做好电话记录的各项准备,以最好的姿态开始电话营销。

注意:电话营销人员想要赚钱,就不能仅靠公司提供的数据(如果你不是优秀的员工,好的数据是不可能优先分配给你的,分给你的已近经过筛选了),你要学会挖掘潜在万博|官网,如QQ群、论坛、加盟网站等里面。


二、电话营销过程

1、通常在与万博|官网接通电话时,需要在30秒内,将你要表达的内容说完,如公司、活动,你是谁等等。

2、在说话的时候,吐字清楚,而且根据不同的万博|官网讲话方式,去掉啰嗦的话!

3、心态要好,不用因为前一个万博|官网,影响到下一个万博|官网,而且选择恰当的拨打时间,比如下午3点到6点。

4、思路清晰,要有一个清晰的思路,即每一个万博|官网跟进到哪一步,下一步该怎么办,你必须清楚(自己那笔写下来,不要光想)。


三、电话营销话术

您好,我是xx的万博|官网顾问,我姓xx,你与xx日过来咨询xx产品,现在还需要吗?

万博|官网:1、不需要。(万博|官网也许会说“我现在很忙”,然后就直接把电话挂了,那么你就调节一下心情,继续拨打下一个万博|官网的电话吧。万博|官网也许会说,”我在开会”之类,那么你就要说,“对不起打扰了,再见!”,然后找个合适的时间,在打电话过去!)


2、当万博|官网说目前不需要/没有购买计划的时候,你就准备给下一个万博|官网打电话了!

如果万博|官网说:目前没有打算。(这种时候,就需要分辨万博|官网是因为什么不需要,可以适当问问原因!)

注意:(如果万博|官网前面的态度较好,语气和缓!)你可以说:您可以过来我们公司看看,了解一下。对您以后购买是有帮助的。(可以向万博|官网展示你合作的案例)

(如果万博|官网语气很生硬,很不耐烦。那么你也识相点,别在这个时候打扰他!)对不起,打扰您了,祝您生活愉快,再见!


3、万博|官网:目前还不确定呢,有需要的时候再联系你们吧!(需要购买的万博|官网)

对于这类万博|官网,也是你需要抓住的,可以重点跟进!

对于如何跟进有效万博|官网,可以参考文章《电话销售如何与万博|官网进行有效沟通》!


写在最后,电话营销没什么技巧可言,只有一次次失败后,通过自己的学习和总结,再加上大量的练习,相信你离优秀的电话营销人员不远了!当然了,你也可以听听同行怎么说(这招比较损),也就是自己充当万博|官网,和同行交流,这样既能能迅速了解竞争对手“卖点”,又跟同行高手学了话术,一举双得。

而对于一些企业来说,如果优秀的电话营销人员不足,或者短时间有大量的电话业务需要处理,选择电话营销外包也是不错的选择哟!


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