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电话销售中,万博|官网说“不感兴趣”、“不需要”,怎么办?

2019-5-17 9:15:54

摘要:电话销售中,相信遇到过类似场景,你刚开口介绍,万博|官网就说:“不感兴趣”、“谢谢,不需要!”,或者直接听完你的介绍后,就挂掉电话!面对这些问题的时候,你要怎么办?而秒赛呼叫中心小编就针对以上问题,为大家详细分析一下!

电话销售

盘点万博|官网说“不感兴趣”、“不需要”的4大原因

1、接到了太多推销电话,比较烦了

假如用户每天接到太多的推销电话的话,那么接烦了也是情理之中的事情,挂掉电话属于正常。


2、电话销售人员开口就推销

对开口就开始推销产品的人员,大多数万博|官网有这样的心态,我认识你吗,我凭啥买你的产品,所以拒绝率非常高。


3、万博|官网的心情不太好

当电话打过去时,也许正好遇到万博|官网心情不佳,所以拒绝也是非常高的。


4、养成了拒绝的习惯

当万博|官网接到太多的销售电话的时候,就会养成拒绝的习惯。


对于万博|官网说“不感兴趣”、“不需要”,作为电话销售的你要怎么办?

电话销售被拒绝是常事,但被拒绝并不意味着你要放弃,还是要坚持“骚扰”万博|官网的!但是也要注意一些策略和技巧的。


1、正确的电话销售时间

三不打:清晨不打、夜里不打、吃饭不打

三必打:上班1小时后、中午下班前、下午下班前

老万博|官网可以在晚上8:00前进行电话回访,新万博|官网下班后就不要打电话,否则就被视为电话骚扰。


2、做好要做好充分的准备工作

1)要对电话内容进行锤炼,没有充分能吸引万博|官网的内容就不要着急打电话。

2)要对电话内容熟记于心,不要在与万博|官网沟通中出现任何难以回答或回答不出的问题;

3)要调整好自己的心态、表情,做好电话记录的各项准备,以最好的姿态开始电话销售。


3、脸皮要厚,心态要好

1、万博|官网不挂电话,你就继续的沟通下去;

2、对产品感兴趣的,既是态度再不好也要继续打;

3、对每一个万博|官网都要做好记录,利于下次跟进。

注意:有的时候遇上态度不好的万博|官网,甚至买吗,而作为电话销售人员不能和万博|官网对骂,所以最好的方法就是傻笑一下,挂掉电话!


当然了,对于一些企业来说,如果优秀的电话销售不足,或者短时间内有大量的电话业务需要处理,选择电话销售外包还是非常好的选择!这里有需求电话销售外包的朋友们,可以咨询秒赛在线客服人员哟!

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