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拿过来就能用的电话营销话术和技巧,按这3步走轻松拿下万博|官网!

2019-5-10 9:10:26

摘要:电话营销中最怕的就是被万博|官网挂电话,因为很多万博|官网被一些广告推销电话骚扰过,所以大多数用户遇到推销电话就选择挂断,所以电话营销人员要及时调整心态,也要善用话术,从而不让万博|官网挂电话,这样就能极大提高电话营销成功率。下面秒赛呼叫中心小编就整理一套拿过来就能用的电话营销话术,希望对大家有所帮助!

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01、第一次电话

话务员:尊敬的xx,你好!我是xx公司xx的。

万博|官网:哦哦,有什么事?

很多小白上来就问:您需不需要xx?这样问,万博|官网一般回答:不买或者不需要。这样万博|官网就直接把你的后路堵死了。

所以,我们要用开放式问题来提问,比如说您现在使用xx的怎么样?xx产品打算怎么选择?这样问,很多万博|官网都会做相应的回答。有些万博|官网说买过了,有的说没买。

话术:

买过了的万博|官网我们可以说:买了也没关系,您的亲戚、朋友要购买的时候也可以多关注一下,多了解一下我们的品牌。

没买过的万博|官网我们可以说:我们的产品有这xx的优势(简单两三句介绍清楚)!如果暂时不买的话也没关系,等到您需要买的时候,可以多关注下我们品牌!

扯了一大堆后,就要引导万博|官网加微信!

哥(姐),您的手机号是微信号吗?如果是,我加一下您的微信,和你详细说一下,您可以参考一下。

打完第一个电话还需要维护、跟踪,不然就白忙活了

如果万博|官网真正有需求的话,多数不会拒绝,也不会反感。这样我们就把有意向的万博|官网给筛选出来了。

一般而言,加完微信后(给万博|官网发送一条信息,也就是自我介绍,联系方式等)

具体如下:

哥(或姐)您好,我是刚才给你打电话xx,刚才和您沟通非常愉快,非常感谢您对我们品牌的关注与支持。你有任何关于xx产品的问题,都可以随时咨询我,我的电话是…,我的地址是(店面地址),祝您生活愉快!


02、第二次电话,做好万博|官网跟踪

第二次电话电话应该什么时候打?

一般在第三天下午打第二通电话,不过要在上午给万博|官网发个微信:

具体如下:

如产品选择一些注意事项、帮助、建议,顺便把你产品的优点和卖点罗列出来发给万博|官网。

下午应该怎么说,怎么交流沟通?

这个时候主要问万博|官网短信有没有收到?不管她有没有收到,在电话里跟他聊聊产品优势或者卖点的情况,也聊聊选择一些注意事项。这个要把产品优势、卖点在电话里面重复强调。


03、第三次电话,推销自己的产品

第三通电话应该是第五天或者第六天的时候打,不然万博|官网会反感,会觉得你骚扰他。

打第三通电话就可以推销自己的产品了。

第一次、第二次电话沟通,已近做好好铺垫,万博|官网对你也是有所了解了!你可以趁机,如产品有优惠,或者邀约来店体验等等。


当然了,对于不少企业来说,优秀的电话营销热暖都是比较的“稀缺”资源,如果想要拿下万博|官网,选择电话营销外包也是较为不错的选择哟!

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