秒赛呼叫中心logo
干货分享 行业资讯 公司新闻

为什么说呼叫中心外包省钱省力又高效?手把手教你算一笔账!

2019-5-6 9:02:24

摘要:如今,面对竞争激烈的市场,企业想要生存存、发展,就必须要有自己的核心业务,并且占据一定优势,这样才能具备竞争力,企业才能盈利。而对于非核心业务——呼叫中心,可以与专业的外包公司合作,这样省钱省力又高效!下面秒赛呼叫中心小编就为大家详细分析一下!

呼叫中心外包

为什么说呼叫中心外包省钱省力又高效?

这里我们先来算一下自建呼叫中心所需的费用,包括人员成本、软硬件设备、场地租金、以及后期的维护运营。

人员成本:包括前期招聘成本、培训成本、人员工资、以及节假日福利等;

软硬件设备:也就是自建呼叫中心需要购买的一些系统软件,以及一些电脑、电话等设备。

场地租金:也就是人员办公的地方,一线成本租金较高,三四线较为便宜!

后期的维护运营:主要就是对于软硬件设备维修、维护!

以上就是自建呼叫中心所需要的费用,具体价格可以参考文章《自建呼叫中心大约需要多少钱?》!

而外包呼叫中心中心后,你只需要和对方洽谈外包人员价格就行,其他就没有任何费用了!相关阅读:呼叫中心外包如何收费?收费项目有哪些

小结,通过以上分析,自建呼叫中心投入无疑是巨大的。而对于中小型企业来讲,抓住核心业务才是正道。而通过外包呼叫中心进行销售、服务、维护万博|官网等,省钱省力又高效!


此外,呼叫中心外包后还有以下几点优势:

1、企业可以依托外包呼叫中心较为快速开通呼叫中心业务,省去了自建呼叫中心的费用和时间(因为申请相关证件,也是需要花不少时间的);

2、外包呼叫中公司有着专人进行管理,而且外包人员也是经过培训后才上岗的(上岗前,你也可以对于外包人员测试);

3、可以随时增加或者减少外包人员数量,当然这个也要提前说,突然一下子要增加或减少,对于呼叫中心外包公司来说,也会带来不小的麻烦和损失!


以上就是呼叫中心外包省钱省力又高效的原因分析,希望对大家有所帮助!如果有呼叫中心外包需求,可以咨询在线客服人员哟!

声明:任何个人和或机构在未经过本人同意的情况下,不得擅自转载或大段引用到网站或者第三方平台使用,对于擅自盗用文章将通过法律诉讼途径等一切手段来解决!


相关阅读:

呼叫中心是自建好呢?还是外包好呢?

热门话题:电话销售外包出去,到底能省多少钱?


上一篇:有没有靠谱的呼叫中心外包公司呢?电销外包哪家好呢?      下一篇:美容行业电话邀约外包是怎么收费的?一个月多少钱?

扫一扫

微信扫一扫

扫码关注 · 接收账户异常报警 · 消费账单随时查 · 活动及最新平台信息

返回顶部