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95开头的电话是什么鬼,和400电话有什么区别

2019-4-26 9:25:36

摘要:现如今互联网时代,企业呼叫中心常用的外呼号码有400电话、95电话!那么什么400电话、95电话,两者有何区别?下面秒赛呼叫中心小编就为大家详细分一下!

企业呼叫中心

什么是400电话?

400电话,是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用,目前广泛用于多行业售前、售后服务咨询方面。其中400电话分为4006(中国联通)、4007(中国移动原铁通)、4008(中国电信)、4001(中国移动新号段),4000(中国联通新号段)、4009(中国电信新号段)。

400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。


什么是95电话?

95电话,也称95开头的电话,是由国家工业和信息化部直接管理审批,不属于当地电信运营商管理的特殊号码。95电话只有5-6位数字,前两位数字是固定的,而且属于稀缺资源,企业一旦申请成功将是终生的号码!一般常见于电信、银行、金融、保险等领域,如95566(中国银行)、95588(工商银行)、95599(农业银行)、95533(建设银行)。


400电话和95电话的区别

一般来说,400电话和95电话区别还是较为明显的,具体如下:

区别
400电话
95电话
申请对象
400电话可以向联通、电信和移动三大运营商申请,也可以向它们的代理商申请
95电话只能向工信部申请
申请费用
申请400电话仅需预存话费即可
申请95电话时,需要支付两部分费用,一部分是由企业向电信运营商租赁长途电路的费用,另一部分是工信部收取的功能费用。
接入方式
只需要去营业厅或者代理商处办理即可
申请95电话的企业,需要自行与各省运营商分别接入
适用企业
应用非常普遍,凡是正规注册的企业和个体工商户都可以申请办理400电话
由于资源稀缺,适合大型企业,如银行、保险等领域。
申请时间
三天左右
需要3个月左右
使用限制
可以被转让或是其他企业续用
具有终身唯一性
通话质量
通话质量却与运营商的服务器运作情况有很大关系
已经很纯熟,通话质量有保障,很少会受到外界因素的影响
话费收取
有月/年最低消费
按实际话费扣款
通话费用
不管是400电话还是95电话,主叫均只收市话费,免收长途费。
区域
95电话和400电话都是全国唯一的号码,不受地域限制,在全国任何地方拨打,都不需要加区号。

以上就是400电话、95电话的介绍,希望对大家有所帮助!


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