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企业为什么需要呼叫外包服务?如何找到靠谱的电销外包公司?

2019-4-4 9:28:00

摘要:目前呼叫中心被广泛应用于很多行业,如金融、教育等,但已经有越来越多的企业选择呼叫外包服务,企业为什么需要呼叫外包服务?如何找到靠谱的电销外包公司?下面秒赛小编就为大家详细介绍以下。

企业为什么需要呼叫外包服务?

简单来说,企业选择呼叫外包服务优势在于:

1、降低用人成本,因为目前用人成本太高,从前期招聘到后期培训上岗,没有一个月是完不成的,而且员工工资也不能给低了,福利也要好,否则没人尽心尽力替您干活!

2、降低运营成本,一个呼叫中心的后期运营维护也是需要一笔开支的,如招聘合理的管理人员,不断的招聘新人来弥补老员工的流失,以及一些设备和软件的维护。

3、快速、专业处理电话量:因为呼叫外包人员大多是经过实战的,可以短时间内快速专业处理大量电话量,从而提高业绩。

总的来说,呼叫外包服务能为企业降低成本,快速专业处理电话量,但外包也有自己的不足:如数据安全、管理等问题!因此要选择一家靠谱的呼叫外包服务商合作。


如何找到靠谱的电销外包公司?

目前呼叫外包市场“鱼龙混杂”,其中有好的,也有不好的!而对于用户来说一个需要外包的企业而言,选择电销外包公司,除了要看其资质、注册资本、价格外,也要实地考察一下!

合作前

筛选一些靠谱的电销外包公司,排除一些骗子机构。

1、资质:也就是具备相关的证件,如营业执照、增值电信业务经营许可证等;

2、注册资本:也就是注册资金越多,说明其规模就越大;

3、价格:目前电销外包价格在4000~7000元/人/月,价格过低不可信!

合作中

找1~3家公司进行实地考察,从而选择适合自己的。

1、去电销外包公司场地看一下,看看公司的规模和员工的工作状态;

2、同员工聊一聊,看他们的专业性;

3、看看合作案例,否具备持续提供服务的能力;

合作后

签订合同,最好找专人看一下所要签订的合同,保障自己的利润!


总的来说,企业选择呼叫外包服务后,能够降低成本,且提高业绩!不过企业在选择电销外包公司,也要从资质、价格、实地考察等方面找到一家适合自己的!而秒赛呼叫中心,采用坐席按需租用、包月付费的模式,为企业提供电销外包、电话邀约、万博|官网回访、客服外包、问卷调查等呼叫外包服务,数百位外包人员多年来已为金融、电商、教育、O2O、物流等各大中小型企业提供呼叫外包服务,有兴趣了解的,可以咨询在线客服哟!

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