秒赛呼叫中心logo
干货分享 行业资讯 公司新闻

电话营销是自己招聘好,还是找呼叫外包公司好?

2019-3-29 9:19:33

摘要:一些企业在产品刚上线亦或者举办活动的时候,常常会给新老会员打营销电话!而这个时候企业就要考虑一个问题,电话营销是自己招聘好,还是找呼叫外包公司好?有些企业认为自己招聘电话营销好,有的认为找呼叫外包公司好,而有的却犹豫不决!下面秒赛小编就为大家详细分析一下。

电话营销外包

先看看,自招电话营销人员遇到的一些问题:

1)人才:这个就不用多说了!虽然现在电话营销人员很多,但适合的人才很难找。

2)时间:找人需要时间,这个时间完全是不固定的,人找齐了,培训也需要时间,这个时间拖的更长。

3)成本:自招人员后,还需要购买一些设备(电话、电脑等),后期转正后,员工福利也少不了。

自招优点:自己招聘的电话营销团队,管理方面、员工忠诚度高,但前提是这个团队你还打算养下去。

而电话营销外包优劣势,可以参考文章《电话营销外包好处和坏处》!

小结,电话营销外包相较于自招成本低,而且比较省事,尤其时有经验的电销外包团队,转化率会有很大提供。当然了,也面临着数据安全以及管理不便的问题,这里企业要根据自己的项目以及今后发展来定。


最后,也说一下电话营销外包合作流程:

1、商务洽谈,以及询问价格等。

2、实地考察(看公司规模、人员专业性)。

3、无问题,签订合同。

4、提供行业相关资料。

5、电销外包人员正式上岗。


呼叫外包怎么收费_外包呼叫中心价格是多少

目前,呼叫外包主要有两种收费模式:

1、固定成本:就是按照服务类型,明码标价。

2、低底薪+提成:就是按照服务类型,采用“低底薪+提成”的方式。

当然不同的城市、不同的呼叫中心外包公司等,价格还是有着一定差异的。

而且大部分企业采用的”底薪+提成“收费方式,因为这种收费模式,价格相对灵活,呼叫外包人员积极性高。

外包呼叫中心价格是多少

目前呼叫中心外包价格,还是比较透明的,一般价格在4000元/人/月以上,如秒赛呼叫中心外包价格在4000~7000元/人/月,具体价格也要根据合作模式、合作周期、外包人数等因素。


企业需要什么样呼叫中心外包公司

企业之所以选择外包呼叫中心,大多因为有大量的数据需要处理,而要保证效率!

因此对于呼叫中心公司来说,不仅要有实力(资质、注册成本、规模等),而且还要有专业呼叫人员以及经验丰富的团队管理者,并且要及时处理万博|官网数据,如果处理晚了就会失去商机或使数据没有意义,如在圣诞节前夕,要为万博|官网推荐服务,你等到圣诞节那天才告知万博|官网,效果可想而知!

对于呼叫中心外包公司的选择?

不同的呼叫中心外包公司侧重点也不同,有的在电话销售方面做得好,有的在售后方面做得出色。如:秒赛呼叫中心,定位于为企业用户提供一站式呼叫中心外包解决方案,在呼出/呼入外包方面做得就比较好。也就是说,企业要根据自己的需求,选择项目相符的呼叫中心外包才能让工作更加有成效。


上一篇:呼叫外包到底有没有效果?企业如何挑选电话营销外包公司?      下一篇:人工电销外包vs电销机器人,看看哪个更适合你!

扫一扫

微信扫一扫

扫码关注 · 接收账户异常报警 · 消费账单随时查 · 活动及最新平台信息

返回顶部