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合格的电话销售要做到哪些?这些您需要知道!

2019-3-20 9:30:24

摘要:电话销售人员想要拿下万博|官网,就要一步步把话说万博|官网心坎上!也就是先“让万博|官网听你说”;然后“你听万博|官网说”,最后“你来说”,如果你做到了这一步,那么业绩自然而然就来了。

电话销售

前期,让万博|官网听你说:也就是让万博|官网对你的电话内容感兴趣;

中期,你听万博|官网说:把话题交给万博|官网,做一个倾听者;

后期,你来说:替万博|官网下决定,从而促进成交。


合格的电话销售要做到以下这六点:

1、在开始打电话之前,先要明确这次电话的目的是什么?而且要准备好记事本,随时记录你在沟通中获得的信息。

2、不论你是给新万博|官网,还是老万博|官网,都要表示礼貌,如询问时间是否方便等等,并及时解决万博|官网的问题。

3、提前准备好一些关于产品或者万博|官网痛点的问题,一步步引导万博|官网有兴趣听下下,并且提出自己的问题。

4、一旦万博|官网主动咨询你,或有问题请教你。这里你都要第一时间处理,不能让万博|官网等得太久。

5、当然了,做为一名合格的电话销售,绝不是只有电话,你还要充分利用微信、qq等聊天工具,从而让持续、有效的跟进用户。

6、最后,也是最重要的一点!不要生搬硬套一些沟通话术和技巧,这些都是你可以参考的,但绝不是一定要照搬的。

小结,一名合格的电话销售是需要长期实践,以及经过大量培训的,而且也不是一朝一夕就能成的。这里对于一些商家或者企业来说,如果电话销售经验不足,而且有大量业务需要处理,选择电话销售还是非常不错的选择,这样即降低了成本,又不会耽误业绩提升。

而秒赛呼叫中心,采用坐席按需租用、包月付费的模式,为企业提供电销外包、电话邀约、万博|官网回访、客服外包、问卷调查等呼叫外包服务,数百位外包人员多年来已为金融、电商、教育、O2O、物流等各大中小型企业提供呼叫外包服务,有兴趣了解的,可以咨询在线客服哟!

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