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深圳呼叫中心外包的公司有吗?哪家电话服务外包公司做的好?

2019-3-15 9:34:22

深圳呼叫中心外包的公司有吗?在此秒赛小编告诉大家,目前深圳市场上做呼叫中心外包的公司还是非常多的,其中有好的,也有不好的,这里不做直接推荐!你可以选择本地的,也可以选择外地的,呼叫中心外包行业并没有严格的区域限制!

深圳呼叫中心外包

哪家电话服务外包公司做的好?

对于电话服务外包公司的选择,除了提前要通过电话、QQ、微信等了解其资质、价格,也要亲身实地考察一下(看公司规模、人员工作状态以及专业性等),并签订合同。

一、电话沟通

资质:主要有呼叫中心许可证,营业执照等,当然,也到核心资质证书是否存在“造假”!

价格,这个也是大家比较关心的,一般价格在4000~7000元/人/月,具体影响因素有合作周期、项目以及人数等。

这里也需要说明一点,你的预算多少,也决定了你选择什么样的电话服务外包公司,当然低价公司不建议选择!

二、实地考察

1、公司规模:是否和网上说的一样,判断是否存在欺骗行为;

2、工作状态:也就是人员的工作转态,是积极乐观,还是“吊儿郎当”;

3、人员专业性:也就是外包人员的工作能力,可以简单沟通一下。

三、签订合同

这一步必不可少!

不过,在签订合同前,要测试一下(已近提前将相关资料和话术交给外包公司了),看看外包人员是否满足自己的需求,而且在签订时,要仔细看合同中的内容,确保自身利益。

而秒赛呼叫中心,采用坐席按需租用、包月付费的模式,为企业提供电销外包、电话邀约、万博|官网回访、客服外包、问卷调查等呼叫外包服务,数百位外包人员多年来已为金融、电商、教育、O2O、物流等各大中小型企业提供呼叫外包服务,有兴趣了解的,可以咨询在线客服MM哟!

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