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教育项目万博|官网回访话术

2019-1-16 16:50:46

【导读】对于教育培训机构来说,电话成功邀约万博|官网后,也及时做好万博|官网回访话术(在试听课前一周内),从而确定万博|官网当天是否能准时到场!下面秒赛小编就整理教育项目万博|官网回访话术供大家参考!

教育项目万博|官网回访话术

万博|官网回访流程:开场白(介绍自己)——表明自己的目的(提醒万博|官网过来“试听课程”,做好报名引导)——通话介绍(结束挂机)!

教育项目万博|官网回访话术
流程
编号
话术内容
备注
开场白
Q1
xx(先生/女士)您好!我这边是xx教育的xx,请问您是xx吗?

万博|官网常见回答
A1
A1.1 是

A1.2.不是

A1.3 打错了

A1.4 排斥(谩骂或者说明不要在打电话过来骚扰了)

问题一
Q2
Q2.1 我这边在xx时间给你打过电话,特邀你参加于xx时间、xx地方、举办xx试听课,不要错过哟!      

Q2.2 您是xx的家人吗,TA现在方便接听电话吗?或者麻烦您把电话拿给TA一下,好吗?谢谢!
记录万博|官网号码 回拔
Q2.3 那不打扰您了,感谢你的接听
结束挂机(找个时间再打)
Q2.4 不好意思,打扰到你!xx教育机构祝您生活愉快,再见!
结束挂机(并将号码拉入黑名单)
万博|官网回答
A2
A2.1 好,到时候去看一下

A2.2 知道了

继续引导转化
Q3
Q3.1 现在报名,即可享受8折优惠,机会很难得。    

Q3.2 好的,此次试听课,我们特邀xx、xx教师,到场即可免费领取“xx书籍”一份。  

结束语
Q4
【成功】谢谢您的接听,如您后续有其他疑问随时联系我们,祝您生活愉快!
 结束挂机
【失败】谢谢您的接听,如您后续有其他疑问随时联系我们,祝您生活愉快!
 结束挂机

当然了,以上只是简单的教育项目万博|官网回访话术介绍,实际电话过程要比以上复杂的多,而且也会遇到一些“难缠”万博|官网,这里需要做好大量的准备工作,从而成功让万博|官网过来试听课程。

而对于一些教育培训机构来说,如果短时间处理不了大量的电话邀约量,或者招不到专业的电话人员的话,选择电话邀约外包是不错的选择哟!如果你教育项目外包需求的话,不妨咨询秒赛在线客服人员哟!

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