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400电话客服外包需要多少钱

2019-1-8 18:04:58

摘要:很多企业想要外包400电话客服时,常常不太清楚400电话客服外包收费模式,需要多少钱?下面就随着秒赛小编一起看一下吧!

400电话客服外包

400电话客服外包收费模式

关于400电话客服外包收费,一般有两种模式,即“底薪+提成”和“固定工资”:

底薪+提成:这是企业普遍接受的收费方式,也就是根据业绩来计费的

固定薪资:也就是一个400电话外包员工固定价格,这种结算方式,客服的积极性会弱一点,不过收费的方式比较简单。

400电话客服外包需要多少钱

对于400电话客服外包的具体价格,一般取决于下面几个因素:

一、人员工资

一般来说,人员工资占据外包费用的主要部分,而工资又是和工作年限、经验、水平等决定的。

举个例子,假设一个400电话客服外包在6500元/人,而人员工资就能占到6000元左右。

二、外包项目复杂程度

因为外包项目复杂程度,决定了所需要的人员和时间。如果一个400电话客服人员需要不定时维护万博|官网,那么人工成本和时间就会增加。

三、外包团队经验和素质

有经验,且素质高的外包团队收费也会高些,这也是收费影响因素之一。

四、外包团队的所在地

同样能力的400客服外包团队,在不同的城市收费也有有着差异的,比如在上海、北京等一线城市的外包团队成本自然高一些。

五、万博|官网预算

如果外包需求很多,但是预算不够,那也白搭,因此万博|官网应该根据预算成本来选择400电话客服外包团队。当然,一定会有甲乙双方讨价还价的过程,双方合作共赢才是王道。

小结,虽说400电话客服外包价格影响影响有很多,如人员工资、项目复杂程度、所在地、万博|官网预算等,而纵观整个行业来说,收费价格要在6000元以上,甚至更高。如果你还有其他万博|官网外包问题,这里可以咨询秒赛在线客服人员哟!

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