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试听课电话邀约外包怎么样

2018-12-14 17:49:33

【导读】现如今,一些教育培训机构为保证能招到足够的生源,就会在开课前以电话的形式要邀约一些家长或者学员过来参加试听课。不过一般教育培训机构的电话人员较少,短时间内难以处理大量的邀约电话,而选择将试听课电话邀约外包就成为不错的选择,不过有些人担心外包不靠谱,投钱进去了容易打水漂。那么,试听课电话邀约外包怎么样?下面秒赛小编就为大家详细分析一下。

试听课电话邀约外包

什么是试听课电话邀约外包

是指一些教育培训机构将试听课电话邀约部分或者全部外包给专业的公司来做,从而短时间处理大量电话,并且达到节约成本、带来足够生源的目的。


试听课电话邀约外包怎么样

优势:

1、快速处理电话业务:呼叫中心外包公司能够提供大量的、专业的电话邀约人员,能够短时间内处理电话业务,带来足够的生源。

2、降低成本:如果教育培训机构自己招聘电话人员,就需要从头开始培训,而且还要做好人员管理(防止流失),当然了也要购买一些软硬件设备(电话、电脑、呼叫中心系统等),也要租场地,......,而外包就变得非常简单了,只需要支付外包人员费用(人员灵活可调)即可。

当然了,试听课电话邀约外包后,也不用自己的培训和管理,只需要做好当天开课准备即可。

劣势:

1、数据安全:选择试听课电话邀约外包后,也就是将相关的学员数据企业交给外包公司,而随之而来的就是数据安全性及保密性,可能存在数据被泄露的情况。

2、管理不便:由于是外包的电话邀约人员,在具体管理上面存在,无法实时调度、管理。

通过以上分析,试听课电话邀约外包,虽说可以低成本、快速处理教育机构电话业务,但是也存在数据以及管理的隐患。所以一些教育机构在合作的时候,要选择一家靠谱的呼叫中心外包公司(有资质、人员数量多、能实地考察、支持测试的外包公司的建议优先选择!)


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