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电话销售如何赢得万博|官网的信任和好感

2018-11-27 17:25:04

摘要:众所周知,人们在购买产品的时候,大多倾向与自己了解的、信任和好感的。所以,在面对陌生目标万博|官网开展电话销售时,所要处理的就是赢得万博|官网的信任和好感。下面秒赛小编就为大家详细分析一下。

电话销售赢得万博|官网的信任和好感

其实想要赢得万博|官网的信任和好感,就需要在电话沟通中打动你的万博|官网,因此可以从以下几个方面入手:


一、对万博|官网的尊重

从打电话到最后挂掉电话,电话销售要表现出万博|官网的尊重,因为一个尊重别人的人是比较容易赢得他人的好感的。

如:

“您好,尊敬的xx先生/女士,我是xx公司的xx人,……?”

“您好,请问是xx经理吗?”

“xx您好,听您同事提到,您目前最头疼的事情xx,是吗?”


二、用简单的话,说明白打电话的目的

也就是告诉万博|官网自己是来干什么的,提供的产品能够带给你什么好处。

如:一位美容店电话销售需要向万博|官网推荐会员卡,如果万博|官网使用该卡去美容店消费,可获得折扣优惠。这张卡是免费领取的,她的任务是让万博|官网充分认识到,会员卡能给对方带来哪些好处,然后去充值使用,这样就可以产生业绩!

电话销售人员:您好,请问是xx女士吗?

万博|官网:是的,什么事?

电话销售人员:您好,xx女士,这里xx美容店的万博|官网服务部,我是xx,今天给您打电话最主要是感谢您对我们店铺一直以来的支持,谢谢您!

万博|官网:这没什么!

电话销售人员:为答谢老顾客对我们美容店一直以来的支持,我们特赠送一份礼品表示感谢,这礼品是一张优惠卡,它可以让你或者你的朋友到店消费享受8折优惠,而且这张会员卡是免费给你的,你看您什么时候有空过来拿一下!

……

在看完上述聊天后,相信大多数都会被免费领取会员好处多打动,而一旦到店面领取后,就会过来定期消费或者,带着朋友过来。


三、对拒绝的万博|官网,也要保持好的态度

不可能,你每打一个电话,都会成功一次。

对于拒绝的万博|官网,我们可以先注明对方拒绝的原因,等找到解决方法后,在给万博|官网打电话,如果还是拒绝的话,那么就放弃吧!

当然,对于一些电话销售人员不足的企业,也可以将电话销售外包给专业的公司来做,如秒赛呼叫中心,定位于为企业用户提供一站式呼叫中心外包解决方案。通过在呼叫中心领域深厚的实践与理论积累,协助企业用户打造专属话务团队,数百位呼叫人员随时待命,为您的业绩保驾护航!


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