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坐席外包公司哪家好

2018-11-5 18:08:35

现如今随着互联网的发展,坐席作为沟通万博|官网的第一线,其重要性就不必多说了,而且一些企业也面临着坐席人员招聘困难,人员流失快等问题,于是有些企业选择坐席外包。不过,在面对市场“鱼龙混杂”的外包市场,哪家坐席外包公司呢?下面秒赛小编就为大家详细分析一下。

坐席外包公司哪家好

企业对于坐席外包公司看法?

众所周知,对于一些发展中的,或者有明显季节性的企业,会遇到一些大型的促销时期,如双十一,双十二等,而坐席作为企业与万博|官网之间沟通的纽带,第一接触到万博|官网的,一次活动下来,如果企业没有做好万博|官网的服务,那么就意味着让万博|官网流失掉。

而坐席外包是大型活动企业的首选合作伙伴,不仅成本低,管理规范,在一些企业当中口碑还是不错的。

有些企业选择与非正规公司合作,虽说费用比较低,但是因为坐席人员不够专业,从而可能导致企业的业绩下降,也带来了一些不好的影响。


怎么找到专业的坐席外包公司呢?

合作之前,首先要考察坐席外包公司是不是正规(是否有呼叫中心许可证、营业执照等,排除一些非法公司),是否有一套完整的培训体系,当然也要问问具体收费标准,最后,就是实地考察以下,签订合同。


这里也为大家推荐一家靠谱的坐席外包公司——秒赛呼叫中心!

1、合作前,有着一定的试用期(当然,有着一定的天数限制),如果达不到你的要求,也可以终止合作关系。

2、坐席团队都是专业的人员,只专注于坐席工作,公司有完善的培训系统,不定期对坐席进行培训和考核,实现数据化管理

3、公司的坐席有良好的工作氛围,给坐席提供晋升的机会,公司员工众多有沟通和交流的平台,坐席不是单一性的,能更有热情的为企业服务,流失性也会减少

4、我们的工资是低底薪+提成的方式,坐席为企业提高销量,才能挣到钱,我们为您省去办公场地,和设备的支出,和您减少资金压力。

5、我们有专业的管理团队,不用您去费心管理坐席,不用自己去招聘,没有培训坐席的烦恼,团队合作,更能给您提高企业的质量和水平。


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