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电话销售遇到万博|官网拒绝,要怎么办?

2018-10-31 15:14:12

当电话销售在和万博|官网沟通中,碰到万博|官网的拒绝是最平常不过的事情。很多新人,就生硬地照搬书面总结的技巧来应对,或者就不在给拒绝过的万博|官网打电话了,结果所带来效果不佳。下面秒赛小编就为大家介绍一下,电话销售时遇到万博|官网的拒绝要怎么办,希望大家看完有所帮助!

电话销售遇到万博|官网拒绝,要怎么办?

第一,判断万博|官网是“真拒绝”,还是有其他原因

对于“拒绝”的万博|官网,我们要先判断是真的“拒绝”,还是因为某些原因(如价格太高,自己还没想好等)。

对于真拒绝的万博|官网,我们就没有必要一次次打电话过去,这样极容易给万博|官网造成“骚扰”.而对于一些因为某些原因拒绝的万博|官网,这个是我们需要逐个攻破的。

第二,了解万博|官网的实际需求

当万博|官网第一次“拒绝”后,你不要着急挂电话,而要问万博|官网拒绝的原因是什么,如,是对产品不了解,还是不符合自己的预算等,在了解万博|官网拒绝的原因后,就要结合实际情况,来一步步打动万博|官网。当然这是需要一个长期的过程,这里可以先加一下万博|官网的微信、QQ等联系方式,慢慢引导万博|官网,最终达成成交。这其中需要一些电话销售技巧。

其中的过程,可能比较顺利(万博|官网在了解你的产品后,就购买了),也有可能比较艰辛(万博|官网始终不相信你,最终也没成交),这里你也要有好的心态去面对。

第三、有良好的心态

在每次与万博|官网电话沟通时,你要保持良好的心态,不能意图太明显(希望万博|官网购买产品),因为一般人对于陌生人的信任度很低,尤其不止你一家。

从第一打电话、第二次打电话、第N次打电话,一直到成交前的一个电话,这每一步中都有可能存在着“拒绝”.只要你保持良好的心态,准确把握万博|官网的需求,适当地解释清楚,那这些拒绝就是暂时的。

第四、不要害怕失败

作为一名电话销售,你可能做好了以上的所有步骤,但是万博|官网最终还没成交,这里不要害怕失败,因为你的万博|官网不止这一个,这个失败了,也许下个万博|官网也就成功了。

以上就是电话销售时遇到万博|官网的拒绝解决方法,文章没有具体介绍一下销售技巧,因为一些互联网大佬或者行业资质人员已近给出了自己的“答案”,这里就不在过多介绍了(因为也是学习、借鉴他们的)。不过,最后说明一点,网上介绍一些电话销售技巧只能作为参考,你要总结一套属于自己的电话销售技巧。


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