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如何选择电话销售外包公司

2018-10-30 17:25:58

对于不少商家或者企业来说,电话销售外包是不陌生的,因为遇到节假日或者季节性原因,他们就会选择与电话营销外包公司合作。针对一些行业新手来说,在选择电话销售外包公司多多少少会被一些外因(价格、非法公司夸大宣传等)所引导,从而过多纠结于电话销售外包公司的选择。下面秒赛小编就针对此问题,详细为大家分析一下。

如何选择电话销售外包公司

为什么要选择电话销售外包?

这个说实在的原因无非有:1)降低用人成本(虽说需要付出一定工资,但是不用招聘、培训等),当然也减少了购买设备成本,如电脑、电话等;

2)遇到节假日(如双十一、春节等,电话咨询量就非常大),季节性(是指淡季到旺季),这个企业不可能临时招人,先不说招聘过来的人专业程度,等到节日或者旺季一过,企业就要白白养一批电话销售人员,这样对于一些中小型企业来说,不划算;

3)这里还有一种,就是大型企业,自己有着核心业务,而且有着很大的业务量,而他们就会选择将非核心的电话销售岗位外包出去。

当然,电话销售外包也有着自己的劣势,也就是一些管理不便,数据安全等,这里就不在一一介绍了。


靠谱电话销售外包公司具备什么?

1)是否有合法的资质,如呼叫中心许可证、经营执照等,没有这些的话,建议直接放弃!

2)电话销售外包价格,这个是大家比较关心的,当然也是需要坐下来谈谈的,因为不同的项目价格有着很大的差异,而且收费模式也是不同的(分为“底薪+提成”和“固定工资”)。

3)公司的规模和管理水平,这个你要实地考察一下,并且看一下电话销售外包团队的管理标准。

4)电话销售外包人员的数量和专业程度,电话销售人员数量,实地看一眼就知道了,而专业程度要看合作前,电话销售人员基础沟通能力和技巧,以及合作后,人员掌握专业知识的程度。

5)是否有类型项目合作案例,如的现有万博|官网中是否有近似的行业或相似业务,这样他们的电话销售人员上手程度就非常快一些。

以上就是电话销售外包公司选择的介绍,希望对大家所有帮助!


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