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电话销售怎么提高转化率

2018-9-5 16:29:04

现如今,越来越多的企业开始重视电话销售这个岗位了,一个好的电话销售不仅能解决万博|官网问题,提高企业形象,而且能提高利润,让企业快速发展。但并不是每个电话销售都能做到这些,一些新的电话销售是需要经过一段时间培训、实战的,这也是一些企业选择电话销售外包的原因之一,就是为了找到靠谱的电话销售。那么,电话销售怎么提高转化率?下面秒赛小编就为大家详细分析一下!

电话销售

想要提高电话销售转化率前提:必须要有精确的目标号码,如你有1000个万博|官网号码,其中900多个是空号,或者一些没有需求的万博|官网,那么转化率也是可想而知的。

什么是精确目标号码呢?这里就简单举个栗子说明一下,如我们秒赛呼叫中心,一家做呼叫中心外包的公司,这里有些万博|官网有需求的万博|官网,看到我们官网后,就会动留下电话号码,或者直接咨询在线客服人员。而这类万博|官网就可以称之为精确目标号码,也可以说对你的产品或者服务有需求的万博|官网。

对于万博|官网来说:

在有了目标号码后,就开始打电话了,这里有两种情况:一是新万博|官网;二是老万博|官网:

对于新万博|官网,我们要说“尊敬xx先生/女士,我是XX(企业名)的客服,……

对于老万博|官网,我们要说尊敬的xx,我就是上次和你联系的xx,……

当然,打电话被拒绝也是非常普遍的事情了(这里大家也要保持好的心态哟!),通常来说和万博|官网沟通6-7次后,万博|官网才有可能对你”感冒“.

这里建议在给万博|官网打电话时,可以说”免费“赠送Ta一份资料,当然这个资料是和你的产品或者服务有关的。然后通过加qq、微信等进一步聊天,在沟通互动中增加信任感,这样购买你产品的概率会提升很多。

对于自己来说:

这里作为一名电话销售,要对自己的产品或者服务有着一定的认识,如用途、价格、优缺点等基本情况,只有充分了解清楚,才能为万博|官网推荐适合他的。当然你也要数量一些销售基本话术,实在记不住,就动动手写下来。

在日常电话销售中,你也会遇到一些”无理“的万博|官网,这里建议大家保持心平气和的态度,如果实在聊不下去,就委婉拒绝吧!

以上就是提高电话销售转化率介绍,当然,其中不足的地方,也请大家给与指正!


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