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电话客服外包多少钱一个月

2018-8-6 15:39:45

最近,有不少用户过来问“电话客服外包多少钱一个月?”说实在的,问这个问题大多对于电话外包行业认识不到位,也可以说价格只能作为外包公司参考标准之一,这里你也可以通过对比同行,从而知道合理的价格的范围!而且电话客服外包价格一般根据合作模式、收费方式等因素,下面秒赛小编就为大家详细分析一下!

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在了解电话客服外包多少钱一个月之前,先来看看电话客服外包的合作模式:

第一种:客服全部外包,就是将电话业务整个外包出去。

第二种:客服部分外包,就是将指定电话外包出去,自己企业还有一些客服,比如,将售前客服外包出去,而售后客服自己培养。

第三种:客服临时外包:就是遇到短时间咨询量大,或者遇到旺季的时候,临时招客服人员不划算,而这个时候就可以临时外包一些客服。

电话客服外包收费方式

第一种:底薪+提成,这个算是大家都能接受的收费的之一,而客服也靠着提成吃饭,能够极大刺激客服人员的积极性。

第二种:固定薪资:这个一般属于大企业采用的收费模式,客服的积极性稍微差些。

电话客服外包多少钱一个月

电话客服外包价格还是要根据万博|官网能力、接待万博|官网数量、行业项目、所在区域(一线城市人工要高于二三线)等,所以具体价格还真是不太好说。举个简单栗子说明一下:比如1个上海的电话客服,一天接待量在50以内的话,工作8小时,一个月在“2420+提成”,确切的说价格不会低于5000!如果遇到价格很低的电话客服外包应该死,建议你最好先实地调查一下,因为电话客服素质、服务能力、质量等可能很差,毕竟人力成本、运营成本在哪儿摆着。

以上就是电话客服外包价格介绍,这里大家对于电话客服外包还有其他问题,或者想要在了解电话客服外包,欢迎您咨询选择秒赛呼叫中心,数百位客服人员,7*24小时为您提供优质电话服务。

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