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干货分享

  • 合格坐席外包人员必备哪些职业素养

    ​现如今,有不少企业已近将坐席外包给专业的公司来做,这样不仅能够降低招人成本,而且也能够提高企业业绩的。但是如果坐席外包人员服务不好,那么万博|官网也将随之流失。下面秒赛小编就为大家分析一下合格坐席外包人员必备职业素养。

    2018-8-23 17:49:27
  • 电话销售如何与万博|官网进行有效沟通

    ​人与人之间是不同的,所以在与其沟通交流的时候,我们就要针对不同类型的万博|官网来进行有效应对特别是电话销售,一定要掌握好这个度。下面秒赛小编就为大家分析一下电话销售如何与万博|官网进行有效沟通!

    2018-8-21 16:55:38
  • 呼叫中心外包怎么做好管理

    ​现如今,很多企业认为将呼叫中心外包出去,自己看看报表就行,其他就不用自己操心了!其实,这是错误的认识,因为有些企业疏忽对呼叫外包团队的管理,而这就会导致一些新老万博|官网出现问题不能及时解决,或者外包团队服务差等问题,这无疑将的万博|官网往竞争对手哪赶。那么呼叫…

    2018-8-17 16:01:15
  • 呼叫中心外包服务的具体流程

    现如今,有些企业在选择呼叫中心外包时,对于一些合作过程中的流程还是不太了解。一般来说,呼叫中心外包流程分为前、中、后等三个阶段,下面就随着秒赛小编一起看一下吧!

    2018-8-15 16:11:53
  • 企业可外包出去呼叫中心业务有哪些

    现如今,随着各行业的迅速发展,企业想要获得更好发展,就需要在核心业务上领先于同行,而对于一些企业可以将呼叫中心外包出去,这样不仅能够降低用人成本,而且企业也有更多时间、精力专注核心业务。不过,就有不少用户问了,企业可外包出去呼叫中心业务有哪些?下面就随…

    2018-8-14 15:20:05
  • 电话邀约万博|官网应掌握的六大技巧

    众所周知,企业的业绩与万博|官网有极大关系,所以掌握熟练的电话邀约技巧也是每个客服要具备的。如果万博|官网对你电话邀约让万博|官网不满意的话,那么想要让万博|官网购买或者使用你的服务,无疑是非常困难的。接下来秒赛小编就为大家介绍一下电话邀约万博|官网应掌握的六大技巧。

    2018-8-10 16:55:58
  • 合格的电话销售要具备哪些技能

    ​现如今,一家企业想要发展、想要业绩是少不了合格的电话销售,电话销售在其中扮演的角色,不仅要万博|官网推荐公司的产品和服务,而且也要做好万博|官网的服务,甚至要面对一些万博|官网的谩骂和投诉。那么,合格的电话销售要具备哪些技能?下面就随秒赛小编一起看一下吧!

    2018-8-9 15:59:37
  • 同为在线客服,你与哪些一线客服到底差在哪里?

    ​同为在线客服,为什么有些万博|官网对你不满意,自己说了一大堆,但是万博|官网还是不点头,而有些客服只简单聊几句,而万博|官网就非常满意呢?那么,你与哪些一线客服到底差在哪里?下面就随秒赛小编一起看一下吧!

    2018-8-8 17:37:49
  • 客服外包好,还是自己招人好?

    ​最近,有不少用户问“客服外包好,还是自己招人好?”而且网上对于这个的问题,一直存在争议!有的用户认为好,说可以降低成本,而有的认为不好,管理存在漏洞。那么,企业为什么要在客服外包上纠结呢?下面秒赛小编就为大家详细分析一下。

    2018-8-7 16:27:37
  • 外包坐席人员如何处理万博|官网的投诉事件

    ​目前,可以说呼叫中心外包坐席人员,每天都要很多的万博|官网的来电,其中有些万博|官网来咨询问题,还有一些万博|官网过来投诉。当外包坐席人员拿起电话时,根本不知道自己面对的问题是什么,不过遇到较为棘手的问题,就是万博|官网投诉。因为一旦处理不当,造成的结果也是较为严重的,下面…

    2018-8-2 17:51:56
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