秒赛呼叫中心logo
干货分享 行业资讯 公司新闻

干货分享

  • 企业呼叫中心外包前后需要注意哪些问题

    摘要:现如今,很多企业将呼叫中心外包想的比较简单,他们往往认为找一家靠谱的呼叫中心外包公司就完事了,其实并没有你想的那么简单!下面秒赛小编就为大家介绍一下企业呼叫中心外包前、后需要注意的一些问题。

    2019-2-27 10:03:11
  • 客服犯错了,主管们如何做才不会“错上加错”!

    主管刚刚到公司,就听到小组长说:“小兰今天出大问题了。”“什么问题那么严重?”听了小组长的一通说落,主管终于知道,原来是小兰在和万博|官网沟通时,由于万博|官网使用产品不当,想要退货!结果谈崩了,就互相怼了起来,而且万博|官网投诉进来了。

    2019-2-22 9:41:42
  • 这样的投诉处理电话沟通技巧与话术,才能让万博|官网200%满意!

    【导读】对于用户来说,难免在消费中遇到各种不顺心的事,如产品质量不符、客服态度差等,而大多用户选择不消费、或者退货,甚至投诉!而对于一些电话投诉,商家当然不能置之不理,而要想办法让万博|官网满意。下面秒赛小编就分享一下投诉处理电话沟通技巧和话术,希望对大家处…

    2019-2-19 15:46:00
  • 教育行业电话邀约如何提高成功率?这个方法很管用!

    ​【导读】现如今,随着家长对于儿童教育的重视,大多在节日中会给孩子报一些“补课班”!而一些教育培训机构也会电话邀约家长和孩子过来试听课程,从而吸引家长报名。

    2019-1-24 16:45:03
  • 呼叫中心外包常见六大问题解答(难听却是大实话!)

    【导读】目前随着企业用人成本逐渐增加,一些大型、中小型企业都会逐步将呼叫中心进行外包。不过企业在呼叫中心外包时,也要考虑到一些实际问题。下面秒赛小编就整理呼叫中心外包常见六大问题解答!

    2019-1-15 18:01:12
  • 如何做好呼叫中心外包公司的管理

    【导读】对于一家呼叫中心外包来说,除了要有自己的核心业务外,也要做好管理,这样才能保证呼叫中心外包公司发展和盈利。那么,对于一家呼叫中心外包公司来说,如何管理?下面秒赛小编就简单为大家分析一下。

    2019-1-10 17:57:34
  • 电话营销中拿下万博|官网的沟通技巧

    ​【导读】企业招聘、培训电话营销人员,就是为了能够拿下万博|官网,这样不仅能够为自己带来收益,而且有能够为企业带来利润。那么,电话营销人员如何哪些万博|官网?下面秒赛小编就整理一些电话营销沟通技巧,帮助大家轻松拿下万博|官网。

    2019-1-3 17:47:42
  • 如何有效管理呼叫中心外包团队

    ​【导读】对于呼叫中心外包团队的管理,不仅是用户所关心的,而且也是外包公司也要做好的。那么,如何有效管理呼叫中心外包团队?有些外包公司甚至花了大量的时间、精力,效果反而不好,而有些确定轻松简单的做好。下面秒赛小编就为大家详细分析一下。

    2018-12-28 15:04:00
  • 电销人员有恐惧心理怎么回事,要怎样解决?

    【导读】互联网时代,电销人员在企业的发展和盈利方面扮演中重要角色,不过也由于岗位的特殊性,一些电销人员害怕打电话,或者不想打电话。那么,电销人员有恐惧心理怎么回事,要怎样解决?下面秒赛小编就为大家详细分析一下。

    2018-12-26 17:09:24
  • 电话售前咨询外包有哪些优势

    ​【导读】互联网时代,很多企业有传统的线下转为线上,而这就需要招聘大量的电话人员。不过,招聘的电话售前咨询经验少、能力不足,并且还担心流失问题,而电话售前咨询外包很好解决了企业商家所担忧问题,并且能够降低成本。

    2018-12-20 18:06:54
  • 扫一扫

    微信扫一扫

    扫码关注 · 接收账户异常报警 · 消费账单随时查 · 活动及最新平台信息

    返回顶部