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干货分享

  • 上海电话营销销售外包公司哪家好

    目前做电话营销销售外包这块的公司还是非常多的,规模大小不一,而且外包行业鱼龙混杂,特别在信息大爆炸和包装的今天,作为用户确实不是很好选择和甄别。那么上海电话营销销售外包公司哪家好?

    2018-6-27 17:36:04
  • 如何管理好呼叫中心客服团队

    如今,在呼叫中心的日常管理中,最重要的是客服人员的管理,虽然呼叫中心的管理内容是方方面面,但归根结底是人的管理,如果团队有士气,客服有信心,那业绩的提升是迟早的事情。那么如何管理好呼叫中心客服团队?下面秒赛呼叫中心就为大家详细分析一下。

    2018-6-25 16:59:59
  • 电话营销客服如何控制自己的情绪

    每个人都有情绪失控的时候,尤其电话营销客服最容易接触到失控的群体,因为万博|官网都是带着问题来的,当他们的问题得不到满意的答复,或他们的需求没有被满足时,他们就有可能失控。当客服在安抚失控的万博|官网的过程中会被万博|官网传导负面情绪,那么作为外包电话营销客服的你,如何…

    2018-6-21 17:48:00
  • 企业电话营销外包核心是哪些呢

    目前电话营销已经成为了企业重要的主动宣传推广方式之一,甚至有些企业将电话营销服务外包出去,主要是为能够在行业中占据稳定的地位,获得更多消费者信赖。但是,很多企业将电话营销外包理解错了,我们不应该关注它的通话时长是多少,重点是如何能够和万博|官网签订合同,获得…

    2018-6-20 17:56:43
  • 做客服需要具备哪些能力,你的客服有么?

    众所周知,现在无论是呼叫中心外包,或者自建,客服的重要性是不言而喻的,那么做客服需要具备哪些能力,你的客服有么?下面秒赛呼叫中心小编就问大家详细分析一下。

    2018-6-14 17:07:11
  • 6.18淘宝、天猫客服经典的的回复话术模板

    6.18年终大促马上就要到啦。那么在6.18的最后冲刺阶段,你客服准备的怎么样了呢?对于店铺客流量大,而客服忙不过来的情况下,可以选择将部分客服外包,这样不仅做好做好店铺的年中大促活动,而且也能够节省人工成本。下面秒赛呼叫中心小编就整理6.18淘宝、天猫客服经典的…

    2018-6-12 18:03:12
  • 哪些项目可与外包呼叫中心合作

    近日,不断有用户打电话给秒赛呼叫中心的客服咨询:“我”的项目适合做电话客服外包吗?哪些项目可与外包呼叫中心合作?面对着许多万博|官网茫然略显幼稚的问题,小编就为大家详细分析一下。

    2018-6-7 17:53:03
  • 搭建一个呼叫中心有哪些硬件设备

    现如今呼叫中心已在许多领域推广使用,如电商、金融等行业,但是许多企业都不清楚搭建一个呼叫中心有哪些硬件设备。如果企业想省去自行搭建呼叫中心的设备成本,也可以选择外包呼叫中心。下面秒赛呼叫中心小编就为大家详细分析一下。

    2018-6-5 17:41:09
  • 6.18淘宝、天猫客服催付话术模板

    2018年618年终大促就要到了,很多淘宝、天猫肯定会遇到拍下未付款的万博|官网,而这个时候就需要客服“催付”一下万博|官网了,这样即提醒忘记下单的万博|官网,也提高店铺的业绩!当然如果客流量大,而活动期间客服忙不过来的话,也可以部分客服外包,而秒赛呼叫中心,上百位专业客服为…

    2018-5-30 17:22:47
  • 一名优秀的在线客服应该具备条件

    ​要成为一名优秀的在线客服人员,你不仅在工作方面端正自己的态度,做好万博|官网的服务工作,还要做好日常工作总结,从而慢慢提升自己,这样长久以来相信你能收获更多。

    2018-5-28 17:50:03
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